Olemme Suomainen verkkokauppa ja meille on myönnetty oikeus käyttää Avainlipu -merkkiä (lupa numero 42134)
Toimitusehdot
Bixbox Tmi, Helsinki Y-tunnus on 3217346-7
Nämä toimitusehdot koskevat tuotteiden tilaamista verkkokaupassamme ja ovat voimassa 1.8.2022 lähtien.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut (lähetyskulut) riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Toimitustapojen hinnat:
- Toimitustavat: Posti ja Matkahuolto
- Kirje Posti kotimaa: hinta 2,30 € (yli 50 g 4,60 €), esim. tarrat toimitetaan kirjeenä
- Pikkupaketti: hinta alkaen 4,35 €, esim. t-paita tai hiirimatot pikkupakettina (kotiin kannettuna vain Postin pikkupaketti)
- Paketti kotimaa alkaen 5,60 € esim. useampi t-paita tai kuvamukit hyvin pakattuna haluamaasi noutopisteeseen
- Ilmainen toimitus yli 45 € ostoksille
- varaamme mahdollisuuden toimitustapojen hintojen muutoksiin (kun Matkahuollon tai Postin hinnat muuttuvat)
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi valitsemallasi toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Käytämme tuotekohtaisia toimitustapoja. Toimitamme tuotteet Postin tai Matkahuollon avulla joko Postin tai Matkahuollon asiamiespisteeseen, tai Postin kotiin kantona.
Toimitusaika
Normaalisti toimitusaika on 2- 6 arkipäivää (pyrimme 2 - 4 pv toimitusaikaan)
Maksaminen
Maksunvälittäjänä toimii Paytrail jolla on finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Muut maksutavat:
OP Tililuotto
Löydät täältä käyttöehdot:
Pivo
Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.
MobilePay
Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
SiirtoSiirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot (.pdf)
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf)
(Apple PayKäyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot (ei tarjolla maksuvaihtoehtona tällä hetkellä teknisistä syistä)
(Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta. (Apple Pay ei ole tällä hetkellä maksuvaihtoehto teknisistä syistä )
Käyttöehdot
- Ostaminen tehdään on verkkokaupan kautta, kun käytät Bixbox verkkokauppa hyväksyt toimitus ja käyttöehdot, evästeiden hyväksymiseen voit itse vaikuttaa joiltain osin.
- Bixbox verkkokauppa kerää tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä verkkokaupassa ja eri vaiheissa ostoprosessia, sekä käyttäjien itsensä antamaa tietoa ostamisen yhteydessä.
- jotta voit käyttää kaikkia palveluita on sinun asiakkaana hyväksyttävä tiedonkerääminen sekä hyväksyttävä tilauksen yhteydessä ehdot.
- Kun rekisteröidyt niin suostut siihen että sinun tietoja tallentuu asiakasrekisteriin.
- Verkkokaupasta voi ostaa tuotteita rekisteröitymättä tai jos asiakas haluaa hän voi rekisteröityä Bixbox verkkokaupan asiakkaaksi.
- toimitamme tuotteita tällä hetkellä ainoastaan Suomen alueelle.
- Valitettavasti emme voi taata että verkkokaupassa kaikki asiat sujuvat täydellisesti, voi olla tilanteita jolloin kauppa ei toimi kuten sen pitäisi!
- Katso tietosuojakäytäntö täältä...
Asiointi verkkokaupassa
Voit tehdä ostoksia verkkokaupassa, mikäli olet yli 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias pyydä huoltajan apua ostosten tekemisessä erityisesti jos ostat käyttäen velaksi ostamisen mahdollisuutta (Alaikäiselle ei saa myydä velaksi!).
Meillä ( Bixbox) on oikeus olla hyväksymättä tilausta.
Voit ostaa verkkokaupasta ilman rekisteröitymistä.
Verkkokaupan asiakas joka rekisteröityy on itse vastuussa oman tilinsä ja salasanansa käytöstä ja sen säilyttämisestä.
Asiakas sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä oikeat tiedot.
Verkkokaupan sisältö (mukaanlukien piirrokset, kuvat, äänet, videot, grafiikka ja teksti) on Bixbox:in omaisuutta (poislukien kolmansien osapuolten aineistot) ja näitä kaikkia suojaa tekijänoikeus.
Jos haluat kaupalliseen yhteistyöhön joidenkin tuotteiden osalta ole yhteydessä info@bixbox.fi .
Voit jakaa sosiaaliseen mediaan kaikkea verkkokaupan sivuja ja kuvia oman harkintasi mukaan, se on suorastaan suotavaa!
Tilauksen tekeminen verkkokaupassa
- Kun teet tilauksen verkkokaupassa niin me tarvitsemme sinun nimesi ja osoitteesi johon voimme lähettää tuotteet.
- Tarvitsemme myös sähköpostiosoitteen ja (älypuhelimen) puhelinnumeron kun teet tilausta/ostat tuotteita, saat sähköpostiin ilmoituksia ja seurantakoodin (Pakettikauppa) jolla voit seurata tilauksen saapumista valitsemaasi vastaanottopisteeseen.
- Puhelimeen on mahdollista lähettää tekstiviesti jonka avulla voit noutaa pakettin noutopisteestä.
- Puhelinnumero on tarpeellinen ongelmatilanteiden selvittelyssä.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Kun tilaat ja ostat tuotteita näet tuotteen hinnan sekä toimituskulut yhteensä ostoskorissa, mitään piilokuluja ei ole.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. On suotavaa että olet tutustunut toimitus ja palautusehtoihin ennen tilaamista. Tekemällä tilauksen ja maksamalla sen maksunvälittäjän välityksellä muodostuu sopimus asiakkaan ja Bixbox verkkokaupan välille. Tekemällä tilauksen tietosi tallentuvat asiakasrekisteriimme (tarkemmin selitetty tietosuojakäytäntö sivulla). Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, tästä syystä tarvitsemme sähköpostiosoitteesi sekä toimitustiedot kuten asikkaan nimi ja osoite. (joissain tapauksissa myös puhelinnumero). Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos ilmenee jokin ongelma ja emme voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostila sinulle mahdollisimman pian. Meillä on oikeus peruuttaa asiakkaan kanssa tehty sopimus, jos asiakkaan valitsemaa maksuvälinettä ei voida veloittaa tai jos emme voi toimittaa tilattuja tuotteita asiakkaasta riipuvista syistä (esim. puutteeliset tai virhelliset osoitetiedot). (Pidätämme oikeuden maksuehtojen tai toimitusehtojen muutoksille ilmoitamme muutoksisat kirjallisesti toimitus ja käyttöehdot sivulla)
