Toimitusehdot

Bixbox Tmi, Helsinki Y-tunnus on 3217346-7

Nämä toimitusehdot koskevat tuotteiden tilaamista verkkokaupassamme ja ovat voimassa 1.8.2022 lähtien.

Pidätämme oikeuden maksuehtojen tai toimitusehtojen muutoksille.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut (lähetyskulut) riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Toimitustapojen hinnat:

Priority-kirje Posti: hinta 2,30 € ilmainen toimitus yli 45 € ostoksille.

Priority-kirje Posti isokirje: hinta 4,60 € ilmainen toimitus yli 45 € ostoksille.

Posti paketti kotimaa: hinta 6,10 € Ilmainen toimitus yli45 € ostoksille.

Pikkupaketti Posti: hinta 4,50 € Ilmainen toimitus yli 45 € ostoksille.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi valitsemallasi toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Käytämme tuotekohtaisia toimitustapoja. Toimitamme tuotteet Postin tai Pakettikaupan avulla joko Postin tai, tai Postin kotiin kantona. 

Toimitusaika

Normaalisti toimitusaika on 2- 6 arkipäivää

Maksaminen

Maksunvälittäjänä toimii Paytrail jolla on finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

(Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta. (Apple Pay ei ole tällä hetkellä maksuvaihtoehto teknisistä syistä )

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

Pivon käyttöehdot

MobilePay

Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

MobilePayn ehdot

SiirtoSiirto-maksuihin sovellettavat ehdot:

OP:n yleiset euromaksuehdot (.pdf)

Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf)

(Apple PayKäyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.

Apple Payn käyttöehdot (ei tarjolla maksuvaihtoehtona tällä hetkellä teknisistä syistä)

Käyttöehdot

• Ostaminen tehdään on verkkokaupan kautta, kun käytät Bixbox verkkokauppa hyväksyt toimitus ja käyttöehdot, evästeiden hyväksymiseen voit itse vaikuttaa joiltain osin.
• Bixbox verkkokauppa kerää tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä verkkokaupassa ja eri vaiheissa ostoprosessia, sekä käyttäjien itsensä antamaa tietoa ostamisen yhteydessä.
• jotta voit käyttää kaikkia palveluita on sinun asiakkaana hyväksyttävä tiedonkerääminen sekä hyväksyttävä tilauksen yhteydessä ehdot.
• Kun rekisteröidyt niin suostut siihen että sinun tietoja tallentuu asiakasrekisteriin.
• Verkkokaupasta voi ostaa tuotteita rekisteröitymättä tai jos asiakas haluaa hän voi rekisteröityä Bixbox verkkokaupan asiakkaaksi.
• toimitamme tuotteita tällä hetkellä ainoastaan Suomen alueelle.
• Valitettavasti emme voi taata että verkkokaupassa kaikki asiat sujuvat täydellisesti, voi olla tilanteita jolloin kauppa ei toimi kuten sen pitäisi!
• Katso tietosuojakäytäntö täältä...

Asiointi verkkokaupassa

Voit tehdä ostoksia verkkokaupassa, mikäli olet yli 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias pyydä huoltajan apua ostosten tekemisessä erityisesti jos ostat käyttäen velaksi ostamisen mahdollisuutta (Alaikäiselle ei saa myydä velaksi!).

Meillä ( Bixbox) on oikeus olla hyväksymättä tilausta.

Verkkokaupan asiakas joka rekisteröityy on itse vastuussa oman tilinsä ja salasanansa käytöstä ja sen säilyttämisestä.

Asiakas sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä oikeat tiedot.

Verkkokaupan sisältö (mukaanlukien piirrokset, kuvat, äänet, videot, grafiikka ja teksti) on Bixbox:in omaisuutta (poislukien kolmansien osapuolten aineistot) ja näitä kaikkia suojaa tekijänoikeus.

Jos haluat kaupalliseeen yhteistyöhön joidenkin tuotteiden osalta ole yhteydessä info@bixbox.fi .

Voit jakaa sosiaaliseen mediaan kaikkea verkkokaupan sivuja ja kuvia oman harkintasi mukaan, se on suorastaan suotavaa!

Tilauksen tekeminen verkkokaupassa

• Kun teet tilauksen verkkokaupassa niin me tarvitsemme sinun nimesi ja osoitteesi johon voimme lähettää tuotteet.
• Tarvitsemme myös sähköpostiosoitteen ja (älypuhelimen) puhelinnumeron kun teet tilausta/ostat tuotteita, saat sähköpostiin ilmoituksia ja seurantakoodin (Pakettikauppa) jolla voit seurata tilauksen saapumista valitsemaasi vastaanottopisteeseen.
• Puhelimeen on mahdollista lähettää tekstiviesti jonka avulla voit noutaa pakettin noutopisteestä.
• Puhelinnumero on tarpeellinen ongelmatilanteiden selvittelyssä.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä.Kun tilaat ja ostat tuotteita näet tuotteen hinnan sekä toimituskulut yhteensä ostoskorissa, mitään piilokuluja ei ole.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa.On suotavaa että olet tutustunut toimitus ja pallautusehtoihin ennen tilaamista. Tekemällä tilauksen ja maksamalla sen maksunvälittäjän välityksellä muodostuu sopimus asiakkaan ja Bixbox verkkokaupan välille. Tekemällä tilauksen tietosi tallentuvat asiakasrekisteriimme (tarkemmin selitetty tietosuojakäytäntö sivulla).Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, tästä syystä tarvitsemme sähköpostiosoitteesi sekä toimitustiedot kuten asikkaan nimi ja osoite. (joissain tapauksissa myös puhelinnumero).Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos ilmenee jokin ongelma ja emme voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostila sinulle mahdollisimman pian. Meillä on oikeus peruuttaa asiakkaan kanssa tehty sopimus, jos asiakkaan valitsemaa maksuvälinettä ei voida veloittaa tai jos emme voi toimittaa tilattuja tuotteita asiakkaasta riipuvista syistä (esim. puutteeliset tai virhelliset osoitetiedot).